Prüfung des Kontos

Erst prüfen, dann auszahlen: die Verifizierung bei Paddypower Casino

Jedes lizenzierte Casino muss die Identität seiner Spieler prüfen; bei uns ist das in der Regel in rund 13 Stunden erledigt.

Verifizierung starten

Deutsche LizenzReguliert durch die GGL, Lizenznummer 5981/2012

Sechs Angaben zur Prüfung

Die Verifizierung in Zahlen

Nach diesen sechs Zeilen kennst du Prüfstelle, Dauer und Ansprechpartner der Verifizierung.

Prüfstelle

Paddypower Casino GmbH

Lizenz

GGL/5981/2012

Dauer

13 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Mitten im Upload

In vier Schritten durch die Prüfung

Nimm diesen Weg, damit kein Foto verwackelt und keine Prüfung doppelt läuft.

Bereich Verifizierung öffnen

Im eingeloggten Konto findest du unter den Einstellungen den Bereich für die Verifizierung. Dort steht genau, welche Nachweise fehlen und in welcher Reihenfolge sie dran sind.

Wird die Rückseite gebraucht?

Fotografiere zuerst deinen Personalausweis oder Reisepass bei Tageslicht und ohne Blitz. Achte darauf, dass alle vier Ecken sichtbar sind und die Schrift nicht spiegelt.

Reicht die Rechnung von letzter Woche?

Als zweiten Nachweis lädst du ein Dokument mit deinem Namen und deiner Adresse hoch, zum Beispiel eine Rechnung. Das Ausstellungsdatum sollte frisch sein und der Name mit dem Ausweis übereinstimmen.

Nach der Prüfung, vor der Auszahlung

Das Prüfteam sieht deine Dateien in der Regel innerhalb von 13 Stunden durch. Schau in der Zwischenzeit nicht mehrfach nach dem Status, sondern warte auf die Rückmeldung per E-Mail.

Vier Nachweise

Vom Ausweis bis zum Zahlungsbeleg

Diese Übersicht verhindert, dass eine Kopie wegen eines fehlenden Rands zurückkommt.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Identität und Alter; So muss die Kopie sein: Vorder- und Rückseite, alle Ecken sichtbar, scharf

Adressnachweis

Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; So muss die Kopie sein: Name und Adresse lesbar, aktuelles Datum

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Herkunft des Geldes; So muss die Kopie sein: Inhaber, Konto oder Karte und Anbieter erkennbar

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: dass du selbst die Person bist; So muss die Kopie sein: Gesicht und Ausweis im Bild, nichts verdeckt

Erst die Ablehnung, dann die schnelle Korrektur

Warum wird ein Foto abgelehnt? Ein Bildschirmfoto zeigt Raster, Bruchstellen und oft nur einen Teil des Dokuments; die Prüfstelle erkennt keinen rechtssicheren Zusammenhang. Nutze die Kamera statt der Bildschirmaufnahme Fotografiere das Dokument im Original

Passt mein Name zum Konto? Weicht der Name, die Anschrift oder das Geburtsdatum von deinen Kontodaten ab, lässt sich die Zuordnung nicht bestätigen. Kontodaten und Dokument nebeneinander abgleichen Bei Abweichung den Support informieren

Warum ist mein Foto unscharf? Unscharfe Ränder, Spiegelungen oder abgeschnittene Ecken machen Prüfziffern unlesbar, und das Dokument gilt als nicht vorgelegt. Auf ruhiger Unterlage ohne Blitz neu aufnehmen Alle vier Ecken im Bild lassen

Herkunftsnachweis als Lizenzauflage

Die GGL-Lizenz GGL/5981/2012 verpflichtet Paddypower Casino GmbH, die Herkunft eingezahlter Mittel zu kennen. Diese Prüfung gehört zum Standard jedes lizenzierten Anbieters in Deutschland. Sie ist eine Pflicht gegen Geldwäsche, kein Verdacht gegen dich.

Je nach Betrag fragt die Prüfstelle nach einem oder mehreren dieser Nachweise:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug des Girokontos
Bescheid über Rente oder Leistungen
Verkaufsbeleg eines Fahrzeugs
Nachweis über eine Erbschaft

Erst Auszahlung, dann Prüfung – nein, umgekehrt

Warum jetzt schon? Vor der ersten Auszahlung muss die Identität nach der Lizenz feststehen; die Prüfstelle vergleicht deinen Ausweis mit den Kontodaten und deinem Adressnachweis.

Vom Betrag zur Nachfrage. Bewegt sich eine Einzahlung oder Auszahlung deutlich aus deinem üblichen Rahmen, fragt die Prüfstelle den Ursprung des Geldes ab und ordnet ihn ein.

Erst unstimmig, dann belegt. Verschiedene Schreibweisen bei Name, Anschrift oder Zahlungsmittel lassen die Prüfstelle genauer hinschauen; sie fordert dann ein passendes Dokument zur Abweichung an.

Sechs Antworten zur Prüfung

Kläre deine Prüfung vorab

Diese Antworten helfen dir, wenn eine Auszahlung auf die Freigabe deines Kontos wartet.

Warum prüft das Casino, woher mein Geld stammt?+

Die Lizenz GGL/5981/2012 verlangt von Paddypower Casino GmbH einen Nachweis zur Geldwäscheprävention. Der Check ist Routine und richtet sich an alle Spieler, nicht gegen dich persönlich. Er dient dazu, Einzahlungen nachvollziehbar zu machen.

Ab welchem Moment wird der Nachweis verlangt?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung musst du verifiziert sein. Die Prüfung darf aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfragen. Halte deine Unterlagen also am besten von Anfang an bereit.

Mein Nachname hat sich geändert, was nun?+

Dann müssen die Nachweise zu deinem heutigen Namen passen. Reiche deinen Personalausweis oder Reisepass mit der aktuellen Angabe ein und ergänze einen Adressnachweis auf denselben Namen. So bleibt das Konto eindeutig dir zugeordnet.

Muss ich die Unterlagen später noch einmal senden?+

In der Regel reicht eine einmalige Prüfung für dein Konto. Liegt der Ausweis irgendwann abgelaufen vor oder ändern sich deine Angaben, kann eine erneute Vorlage nötig werden. Eine Mail von [email protected] sagt dir dann genau, was gebraucht wird.

Sind meine hochgeladenen Dokumente sicher?+

Ja, der Upload läuft über TLS 1.3 Verschlüsselung. Die Dateien dienen ausschließlich der Prüfung durch das Team und werden nur dafür ausgewertet. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Funktioniert der Upload auch mit dem Smartphone?+

Ja, du kannst die Nachweise direkt vom Handy übermitteln. Achte auf gutes Licht und scharfe Ränder, damit die Fotos lesbar sind. So vermeidest du eine zweite Runde.